1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Aeternum Nexus en op iedere overeenkomst tussen Aeternum Nexus en een klant met betrekking tot digitale producten. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
2. Aanbod en informatie
Wij beschrijven onze digitale producten zo zorgvuldig mogelijk. Kennelijke vergissingen, schrijffouten of technische fouten binden Aeternum Nexus niet. Afbeeldingen en voorbeeldweergaven zijn bedoeld als illustratie.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het bestelproces voltooit en de betaling is geaccepteerd. De klant ontvangt een bevestiging via de bij het bestellen opgegeven contactgegevens.
4. Prijzen en betaling
De prijs die tijdens het bestelproces wordt vermeld, is de verschuldigde prijs, inclusief toepasselijke belastingen voor zover aangegeven. Betaling verloopt via de beschikbare betaalmethoden in de checkoutomgeving van Plug & Pay of de daarbij aangesloten betaalprovider.
5. Levering van digitale producten
Digitale producten worden na succesvolle betaling beschikbaar gesteld via een downloadlink, e-mail of andere digitale leveringsmethode. De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct e-mailadres en voor voldoende opslagruimte en geschikte software om het product te openen.
6. Herroepingsrecht bij digitale inhoud
Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, zoals een e-book, vervalt het herroepingsrecht zodra het digitale e-book is geleverd, mits de consument vóór de levering uitdrukkelijk heeft ingestemd met onmiddellijke levering en heeft erkend dat het herroepingsrecht daardoor vervalt.
Deze instemming en erkenning worden tijdens het bestelproces via Plug & Pay gevraagd. Na akkoord kan het e-book direct digitaal worden geleverd.
7. Gebruik en intellectueel eigendom
Alle digitale producten, teksten, afbeeldingen, ontwerpen en overige materialen blijven intellectueel eigendom van Aeternum Nexus of de betreffende rechthebbende. De aankoop geeft uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Het is niet toegestaan materialen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, door te verkopen, openbaar te maken, te verspreiden of commercieel te gebruiken.
8. Persoonlijk gebruik
Downloads zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de koper. Het delen van bestanden, downloadlinks of toegangscodes met derden is niet toegestaan.
9. Beschikbaarheid en technische problemen
Wij spannen ons in om digitale producten tijdig en correct te leveren. Bij een technische fout of een niet-werkende downloadlink kan de klant contact opnemen via info@aeternumnexus.com. Wij zullen proberen het probleem binnen een redelijke termijn op te lossen.
10. Conformiteit en klachten
Een digitaal product moet beantwoorden aan wat de klant redelijkerwijs op basis van het aanbod mag verwachten. Klachten kunnen zo spoedig mogelijk en duidelijk omschreven worden gemeld via info@aeternumnexus.com. Wij reageren binnen een redelijke termijn.
11. Aansprakelijkheid
Aeternum Nexus is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onoordeelkundig gebruik van de digitale producten. De producten zijn informatief en educatief en vervangen geen professioneel medisch, psychologisch, financieel of juridisch advies.
12. Overmacht
Bij omstandigheden buiten onze redelijke invloed, waaronder storingen bij hosting-, betaal- of e-maildiensten, zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging zolang de overmachtssituatie voortduurt. Wij informeren de klant waar mogelijk en zoeken naar een passende oplossing.
13. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Aeternum Nexus is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming die op de klant van toepassing is. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
14. Contact en bedrijfsgegevens
Aeternum Nexus
Vestigingsadres: Weegschaalstraat 3
5632 CW Eindhoven
KvK-nummer: 66126568
Btw-identificatienummer: NL001701161B07
E-mail: info@aeternumnexus.com